{"id":105,"date":"2025-08-05T22:41:19","date_gmt":"2025-08-05T19:41:19","guid":{"rendered":"https:\/\/ozelyazicilar.com\/?page_id=105"},"modified":"2025-08-05T22:41:19","modified_gmt":"2025-08-05T19:41:19","slug":"teslimat-bilgileri","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ozelyazicilar.com\/index.php\/teslimat-bilgileri\/","title":{"rendered":"Teslimat Bilgileri"},"content":{"rendered":"

 <\/p>\n

\n
\n
\n
\n
\n
\n

Teslimat Bilgileri<\/h1>\n

Teslimat \u015eartlar\u0131<\/h2>\n

\u00dcr\u00fcn teslimatlar\u0131m\u0131zda Kargo Firmas\u0131 kullan\u0131lmaktad\u0131r. Teslimat s\u00fcresi \u0130stanbul s\u0131n\u0131rlar\u0131 i\u00e7inde 3 g\u00fcn, di\u011fer b\u00f6lgelerde 5 g\u00fcnd\u00fcr. Kargo Firmas\u0131n\u0131n T\u00fcrkiye’deki \u00fccra b\u00f6lgelere gidememesi durumunda sipari\u015fi veren ki\u015fi Kargo Firmas\u0131n\u0131n en yak\u0131n \u015fubesinden sipari\u015f verdi\u011fi \u00fcr\u00fcn\u00fc teslim alabilir.<\/p>\n

Saat 15.00′ ten sonra gelen sipari\u015fler bir sonraki i\u015f g\u00fcn\u00fc al\u0131nm\u0131\u015f olarak kabul edilir. Cuma g\u00fcn\u00fc 15.00’ten sonra gelen sipari\u015fler takip eden pazartesi g\u00fcn\u00fc al\u0131nm\u0131\u015f olarak kabul edilir. Bayram, resmi tatil gibi tatil g\u00fcnlerinde verilen sipari\u015fler tatil bitimini takip eden ilk resmi \u00e7al\u0131\u015fma g\u00fcn\u00fc al\u0131nm\u0131\u015f kabul edilir.<\/p>\n

\u00dcr\u00fcnler sadece sipari\u015fin verildi\u011fi adreste sipari\u015fi veren ki\u015fiye teslim edilir.<\/p>\n

Teslimat\u0131n ger\u00e7ekle\u015febilmesi i\u00e7in g\u00fcn i\u00e7inde bulundu\u011funuz yerin adresini ve telefonunu vermeniz yararl\u0131 olacakt\u0131r. Verilen adreste bulunamayan m\u00fc\u015fterinin \u00fcr\u00fcn\u00fc ilgili \u015fubeye g\u00f6t\u00fcr\u00fcl\u00fcr. Buradan 4 g\u00fcn i\u00e7inde al\u0131nmayan \u00fcr\u00fcnler iade edilir.<\/p>\n

Sevkiyat s\u0131ras\u0131nda zarar g\u00f6rd\u00fc\u011f\u00fcn\u00fc d\u00fc\u015f\u00fcnd\u00fc\u011f\u00fcn\u00fcz paketleri teslim ald\u0131\u011f\u0131n\u0131z firma yetkilisi \u00f6n\u00fcnde a\u00e7\u0131p kontrol ediniz. E\u011fer \u00fcr\u00fcnde herhangi bir hasar varsa kargo firmas\u0131na tutanak tutturarak \u00fcr\u00fcn\u00fc teslim almay\u0131n\u0131z. \u00dcr\u00fcn teslim al\u0131nd\u0131ktan sonra kargo firmas\u0131n\u0131n g\u00f6revini tam olarak yerine getirdi\u011fini kabul etmi\u015f oldu\u011funuzu unutmay\u0131n\u0131z.<\/p>\n

\u00dcr\u00fcnlerin Garantisi<\/h2>\n

\u00dcr\u00fcn m\u00fc\u015fteriye ula\u015ft\u0131ktan sonra ve\/veya zamanla ortaya \u00e7\u0131kabilecek sorunlar i\u00e7in, DEMSE’ye ba\u015fvurulmal\u0131d\u0131r.<\/p>\n

T\u00fcm \u00fcr\u00fcnler ETABAL garantisi alt\u0131ndad\u0131r.<\/p>\n

Sipari\u015f Durumu<\/h2>\n

Sipari\u015finiz onayland\u0131\u011f\u0131nda kargo bilgileri ile birlikte sizlere e-mail ile g\u00f6nderilecektir.<\/p>\n

Sipari\u015finizin durumunu daha detayl\u0131 \u00f6\u011frenmek i\u00e7in Hesab\u0131m b\u00f6l\u00fcm\u00fcne girip Onay Bekliyor, Onayland\u0131, Kargoya Verildi ve Kargoya verildiyse G\u00f6nderi Takip No ile sipari\u015finizi online takip edebilirsiniz.<\/p>\n

Sipari\u015f \u0130ptali<\/h2>\n

Sipari\u015finizin iptalini info@etabal.com.tr e-mail adresine sipari\u015f numaran\u0131z ile birlikte e-mail g\u00f6nderebilirsiniz. Sipari\u015finiz e\u011fer kargoya verilmemi\u015f ise iptal i\u015fleminiz ger\u00e7ekle\u015ftirilecektir.<\/p>\n

\u0130ade \u015eartlar\u0131<\/h2>\n

Sat\u0131n ald\u0131\u011f\u0131n\u0131z \u00fcr\u00fcnleri a\u015fa\u011f\u0131daki iade \u015fartlar\u0131na uyarak, teslim ald\u0131\u011f\u0131n\u0131z tarihten itibaren 7 i\u015f g\u00fcn\u00fc i\u00e7erisinde iade edebilirsiniz.<\/p>\n

\u0130ade edece\u011finiz \u00fcr\u00fcn\/\u00fcr\u00fcnler problemli ise 0 262 644 50 43 nolu M\u00fc\u015fteri Hizmetlerini arayarak iade ba\u015fvurusunda bulunabilirsiniz.<\/p>\n

\u0130ade \u015eartlar\u0131m\u0131z;<\/h2>\n
    \n
  • \u0130ade i\u015flemlerinde kargo \u00fccreti M\u00fc\u015fteriye aittir.<\/li>\n
  • \u0130adeler mutlaka orijinal kutu veya ambalaj\u0131 ile yap\u0131lmal\u0131d\u0131r.<\/li>\n
  • \u00dcr\u00fcn\u00fcn m\u00fc\u015fteriye teslim edildi\u011fi andaki hali ile iade edilememesi halinde, \u00fcr\u00fcn iade al\u0131nmayacak ve bedeli iade edilmeyecektir.<\/li>\n
  • \u0130ade edece\u011finiz \u00fcr\u00fcn\u00fcn orijinal kutusu ve\/veya ambalaj\u0131 bozulmu\u015f (kutu ve\/veya ambalaja herhangi koli band\u0131 ve \u00e7e\u015fitli yap\u0131\u015ft\u0131rmalar yap\u0131lm\u0131\u015f) ve yeniden sat\u0131labilecek durumda olmayan \u00fcr\u00fcnlerin iadesi kabul edilmeyecektir.<\/li>\n
  • \u00dcr\u00fcnlerde ve\/veya ambalaj\u0131nda a\u015fa\u011f\u0131daki durumlar s\u00f6z konusu ise iade al\u0131nmaz;<\/li>\n
  • Herhangi bir leke, kir, \u00e7izik, bozulma, k\u0131r\u0131lma, y\u0131rt\u0131lma, kullanma ve hasar varsa,<\/li>\n
  • Orijinal ambalaj\u0131 kutu ve\/veya kutu i\u00e7eresindeki destekleyici kutu, kutucuk, k\u00f6p\u00fck ve hava kabarc\u0131kl\u0131 po\u015fetler eksikse.<\/li>\n
  • \u0130ade edece\u011finiz \u00fcr\u00fcn\u00fc, sizlere g\u00f6nderdi\u011fimiz fatura ile birlikte ve neden \u00fcr\u00fcn\u00fc iade etti\u011finizi anlatan bir dilek\u00e7e ile bizlere iade etmeniz gerekmektedir.<\/li>\n
  • \u00dcr\u00fcnlerin iadeleri i\u00e7in ambalajlar\u0131n\u0131n a\u00e7\u0131lmam\u0131\u015f, bozulmam\u0131\u015f, kullan\u0131lmam\u0131\u015f olmas\u0131 gerekmektedir.<\/li>\n
  • \u0130ade edece\u011finiz \u00fcr\u00fcn\u00fc, size teslim edildi\u011fi andaki durumu ile geri vermeniz gerekir. E\u011fer \u00fcr\u00fcn\u00fc kullan\u0131m s\u00f6z konusu ise kullanma dolay\u0131s\u0131yla mal\u0131n ticari de\u011ferindeki kayb\u0131 \u00f6demekle y\u00fck\u00fcml\u00fcs\u00fcn\u00fcz.<\/li>\n<\/ul>\n

    \u0130ade \u0130\u015flemleri<\/h2>\n

    \u0130adeye gelen \u00fcr\u00fcn \u0130ade B\u00f6l\u00fcm\u00fcm\u00fcz taraf\u0131ndan incelenir.<\/p>\n

    Yukar\u0131daki iade \u015fartlar\u0131 yerine getirilmi\u015f ise iade i\u015flemi ba\u015flat\u0131l\u0131r. Bu i\u015flem 3 – 7 g\u00fcn aras\u0131nda de\u011fi\u015fmektedir.<\/p>\n

    \u0130adeyi onaylad\u0131\u011f\u0131m\u0131zda sizlerle ileti\u015fime ge\u00e7ilecektir.<\/p>\n

    Sipari\u015finiz kredi kart\u0131 ile yap\u0131ld\u0131 ise iade bedeli kredi kart\u0131n\u0131za, sipari\u015finiz havale ile yap\u0131ld\u0131 ise bilgilerini verece\u011finiz banka hesab\u0131n\u0131za g\u00f6nderilecektir.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<\/div>\n<\/div>\n

     <\/p>\n